Votre télévision intelligente a un gros problème : elle suit ce que vous regardez

Les téléviseurs intelligents sont partout, mais ils cachent un gros problème sous les yeux de tous. Non seulement ils affichent en continu des publicités, mais ils surveillent aussi ce que vous regardez afin d’aider les annonceurs à personnaliser les publicités — pas seulement sur le téléviseur, mais partout ailleurs aussi.

Qu’est-ce que la Reconnaissance Automatique de Contenu ?

Comme la plupart des appareils intelligents, les téléviseurs intelligents collectent des données étendues sur vos habitudes de visionnage en utilisant la Reconnaissance Automatique de Contenu (RAC). Ils le font en capturant des captures d’écran toutes les quelques secondes (ou même plusieurs fois par seconde), qu’ils utilisent pour identifier ce que vous regardez sur les applications intégrées et les services de streaming, ainsi que sur les appareils connectés comme les consoles de jeux et les boîtiers de streaming. Tout comme Shazam, la RAC n’a besoin que d’un extrait pour identifier ce qui est affiché.

Au-delà du contenu, les téléviseurs capturent des données techniques précieuses, telles que votre adresse IP, les détails du Wi‑Fi, les habitudes d’utilisation des applications et bien plus encore. Si vous utilisez une télécommande à commande vocale ou un assistant vocal intégré, le téléviseur enregistrera de courts extraits audio pour le traitement.

Bien que les fabricants affirment que la RAC améliore l’expérience et qu’elle est divulguée lors du paramétrage, les critiques affirment qu’elle est bien trop complexe à désactiver et que rien de tout cela n’est clairement expliqué.

Les données sont filtrées par un algorithme pour générer une « empreinte » de ce que vous faites, puis téléversées au fabricant pour traitement. Les données traitées peuvent ensuite être vendues à des courtiers qui les combinent à d’autres informations pour construire des profils très précis de vous. Platform+ de Vizio, qui comprend FAST TV, des publicités, des partenariats et des éléments similaires, a généré 598 millions de dollars en 2023.

Il s’agit d’un secteur lucratif. Les analystes prédisent que le marché RAC atteindra 23,37 milliards de dollars d’ici 2034. Entre‑temps, les fabricants soutiennent que les revenus RAC aident à maintenir les prix des téléviseurs bas.

Dans certains cas, les lois étatiques sur la protection de la vie privée obligent les fabricants à être plus transparents sur cette pratique. Ce système de surveillance du canapé a déjà donné lieu à des affaires en justice, y compris contre de grands fabricants de téléviseurs dans l’État du Texas.

Les agences de publicité existent depuis des décennies. Désormais, nous avons aussi des courtiers de données, qui travaillent avec elles pour identifier les publics publicitaires. Les courtiers collectent des données sur l’ensemble de l’expérience numérique, des publicités sur les sites web aux programmes de fidélité en passant par les applications qui suivent votre activité, afin de construire des profils.

La télévision n’est qu’un autre point de données dans ce secteur privé d’intelligence personnelle. L’étendue des données collectées peut être intrusive, c’est pourquoi vous pourriez voir une publicité pour des raquettes de tennis dans votre navigateur après avoir regardé une série de guides débutants sur le tennis sur votre TV.

Les fabricants emploient des termes différents pour la RAC et proposent divers outils de gestion pour la désactiver, ce qui peut influencer d’autres fonctionnalités du téléviseur. Bien que cela dépende de votre modèle exact, les directives suivantes vous donneront un point de départ :

• Sony : Paramètres > Tous les paramètres, puis désactivez Samba Interactive TV.
• Samsung : Paramètres > Tous les paramètres > Général & Confidentialité > Conditions & Confidentialité. Désactivez Services d’information de visionnage et Publicité ciblée en fonction des centres d’intérêt.
• LG: Paramètres > Général > Système > Paramètres additionnels. Désactivez Live Plus, puis activez Limiter le suivi des publicités dans Publicité.
• Vizio: Paramètres > Tous les paramètres > Admin et Confidentialité. Désactivez Données de visualisation.
• Roku TVs (TCL, Hisense, Philips et Sharp) : Paramètres > Confidentialité, puis désactivez Expérience Smart TV et Utiliser les informations des entrées TV. Sous Confidentialité > Publicité, activez Limiter le suivi des publicités. Restreignez les autorisations du microphone dans Confidentialité > Microphone.
• Amazon Fire TV : Paramètres > Paramètres de confidentialité. Désactivez les trois.
• Android et Google TV: Paramètres > À propos > Informations légales. Refusez les publicités personnalisées. Ouvrez Paramètres > Confidentialité > Contrats utilisateur pour réinitialiser ces paramètres et refuser ce que vous pouvez.

Vérifiez de temps à autre, car vos téléviseurs pourraient réactiver la RAC après les mises à jour logicielles. Wirecutter a également constaté que certains téléviseurs continuent de capturer des données RAC hors ligne et les téléchargent lors de la prochaine connexion.

Au-delà de l’activation/désactivation des commutateurs principaux, voici quelques autres étapes que vous pouvez envisager pour limiter les données que votre TV collecte :

1. Mettre votre TV hors ligne : Désactivez l’accès Wi‑Fi et utilisez un appareil de streaming multimédia comme l’Apple TV pour toutes vos applications et vos flux. Le système RAC de votre TV peut quand même voir ce qui est affiché à l’écran, alors assurez-vous que vous l’avez désactivé. En fonction de l’appareil de streaming que vous choisissez, vous devrez peut-être aussi empêcher votre Roku de suivre ce que vous regardez, par exemple.
2. Désactiver le microphone : Désactivez les assistants vocaux dans les paramètres de confidentialité ou de voix de votre TV. Désactivez le microphone intégré à la télécommande et dans le téléviseur lui-même (si présent) si vous le pouvez.
3. Contrôle avancé du réseau : Bloquez le trafic sortant de la TV au niveau du routeur ou utilisez un bloqueur DNS, bien que cela puisse perturber des applications ou des mises à jour.