Android Auto ne fonctionne pas : voici ce qu’il faut vérifier en premier

Android Auto est une façon astucieuse d’étendre votre smartphone à l’écran d’infodivertissement de votre voiture. Les cartes, les messages et d’autres fonctionnalités sont accessibles une fois que vous avez connecté votre téléphone à votre voiture. L’expérience est conçue pour être transparente, tant que votre téléphone et votre voiture sont réellement compatibles.

Mais que se passe-t-il si Android Auto ne fonctionne pas, alors ? Supposons qu’il ne s’agisse pas d’un bogue rare, corriger une connexion Android Auto défectueuse avec votre voiture est un processus assez simple. Vous n’avez pas besoin d’un grand savoir-faire technique pour résoudre le problème, car l’une des solutions les plus courantes suffira probablement à le remettre en marche.

Le maillon faible entre votre smartphone et votre voiture est la connexion, qu’elle soit sans fil ou filaire. Pour les utilisateurs filaires, vous pouvez commencer le dépannage en vérifiant que votre câble est correctement connecté et qu’il n’est pas endommagé. S’il n’y a pas de problème apparent, le câble ou le port pourrait tout de même être défectueux — passez-le sur un autre port USB ou remplacez le câble. Vous ne voudrez pas utiliser un câble USB bon marché conçu pour la charge pour ce travail, car vous aurez besoin d’un câble qui prend en charge les transferts de données via USB. Ce guide Google recommande d’utiliser un câble de moins de six pieds et d’éliminer également les rallonges de câble, aussi.

Si vous utilisez Android Auto sans fil, vous devrez vous assurer que Bluetooth et Wi‑Fi sont activés. Si c’est le cas et que vous semblez connecté, déconnectez-vous — vous devez forcer une reconnexion manuelle à votre voiture.

Cela signifie également que votre voiture est bien dans l’application ou le menu approprié pour qu’Android Auto puisse se connecter et devenir visible, ce qui peut signifier le sélectionner sur l’écran d’infodivertissement de votre voiture. Si vous pensez que la voiture est le problème, vous pouvez toujours écarter cela en utilisant un autre téléphone Android si vous en avez un de rechange.

Vous avez déjà vérifié le câble (ou votre connexion sans fil) et tout semble en ordre. Si c’est le cas, vous voudrez essayer les trois R : redémarrer votre téléphone, supprimer complètement la connexion et la reconnecter comme si c’était nouveau. Il est peu probable que vous redémarriez souvent votre téléphone, mais ce geste permet d’effacer les processus en cours dans la mémoire de votre téléphone et d’obtenir une ardoise vierge.

Une fois que vous avez redémarré, vous voudrez supprimer la connexion et la réapparier comme si elle était neuve. Le menu des paramètres Android peut varier, mais les étapes ressembleront à ceci : ouvrez Paramètres → Appareils connectés → Android Auto (ou recherchez simplement Android Auto dans la barre de recherche des paramètres). À partir de là, touchez votre voiture et sélectionnez Oublier pour la supprimer. Une fois cela fait, touchez à nouveau Connecter un véhicule pour la brancher à votre voiture à partir de zéro, en vous assurant d’être dans le bon menu de l’écran d’infodivertissement de votre voiture pour pouvoir le faire.

Pendant que vous êtes dans le même menu, assurez-vous de configurer les paramètres d’Android Auto pour des connexions sans faille. Vous voudrez que Android Auto démarre automatiquement pour votre voiture, et vous pourriez vouloir le configurer pour autoriser Android Auto lorsque l’écran de votre téléphone est verrouillé, bien que cela dépende de vos préférences en matière de confidentialité.

À ce stade, tout problème qui empêche Android Auto de fonctionner va nécessiter une vérification plus approfondie. Vous pouvez effacer le cache de l’application Android Auto sur votre téléphone pour essayer d’éliminer des paramètres ou fichiers en conflit.

La manière d’accéder à ce menu peut varier entre les modèles Android, mais pour la plupart des utilisateurs, vous pouvez toucher Paramètres → Applications et rechercher Android Auto dans la liste. Sélectionnez-la une fois que vous la trouvez, touchez Forcer l’arrêt pour faire bonne mesure, puis touchez Stockage. Vous pouvez ensuite toucher Effacer le cache pour supprimer tout le cache disponible ou, si vous souhaitez le réinitialiser complètement, vous pouvez aussi toucher Effacer les données, aussi.

Une fois cela fait, il se peut que vous deviez vous reconnecter manuellement, et potentiellement même le configurer comme une nouvelle connexion avant que vos applications ne recommencent à refléter l’écran de votre voiture.

Si Android Auto ne fonctionne toujours pas après ces étapes, vérifiez que votre téléphone est à jour. Vous voudrez installer toutes les mises à jour disponibles pour Android lui-même et pour Google Play Services afin d’obtenir les correctifs et les mises à jour de fonctionnalités.

Vous n’arrivez pas à faire fonctionner Android Auto sans fil non plus ? Eh bien, passez au mode filaire, juste pour être sûr, et inversement. Vous pouvez exclure un problème lié à Android Auto lui-même s’il s’agit d’un problème de connexion entre l’une des deux méthodes. Votre voiture peut n’autoriser qu’une connexion filaire, mais des adaptateurs Android Auto sans fil tiers existent comme solution de contournement si vous êtes déterminé à rester sans fil.

Android Auto nécessite certaines permissions pour fonctionner correctement. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez toujours revenir dans le menu Applications. Par exemple, si vous voulez qu’il accède à vos contacts pour envoyer des messages ou passer des appels, vous devrez lui accorder cette autorisation dans la section Permissions.

Vous utilisez un VPN ? Malheureusement, c’est problématique pour Android Auto, car les VPN ont été connus pour interférer avec la connexion entre votre voiture et votre appareil. Si c’est indispensable, utilisez le tunneling fractionné dans votre application VPN afin de vous assurer qu’Android Auto contourne complètement votre connexion VPN pour qu’elle n’interfère pas.

D’autres petits soucis, tels que l’exécution de votre téléphone en mode économie de batterie, valent également le coup d’être vérifiés (et éteints) pour écarter cette éventualité. Si tout échoue, n’hésitez pas à essayer avec un autre téléphone. Pas définitivement, mais juste pour voir si le problème est spécifique à votre appareil, ou si c’est votre voiture qui pose problème. Oh, et vérifiez à nouveau que votre voiture est bien compatible avec Android Auto, histoire d’être sûr.