Coupure générale d’Ooredoo : l’ARPCE réclame des comptes

L’autorité de régulation de la poste et des communications électroniques (ARPCE) a sommé l’opérateur téléphonique Ooredoo de fournir des explications quant à la coupure générale de ses services le 18 août dernier.

Nouveaux éléments dans le chapitre de la coupure générale de l’opérateur qatari Ooredoo le 18 août 2019. L’ARPCE qui fait figure d’autorité dans le marché des télécommunications a  en effet réclamé des explications quant aux « importants désagréments pour les usagers ».

Pour rappel, la journée du 18 août 2019 a connu un blackout total pour les millions d’utilisateurs d’Ooredoo qui se sont retrouvés sans services téléphoniques et d’internet mobile.

L’ARPCE qui juge ce dysfonctionnement comme une violation du cahier de charges de l’opérateur. Et exige donc de ce dernier qu’il prenne « toutes les mesures, techniques ou autres, en vue d’assurer un fonctionnement régulier et permanent des installations de son réseau et de préserver les droits de ses abonnés. »

Un feuilleton à suivre…