L’administration veut que America.gov soit le portail principal des services fédéraux.
Le gouvernement américain possède désormais son propre chatbot doté d’IA. America.gov est une interface permettant aux personnes de poser des questions en langage naturel sur les informations et les services des agences fédérales. La page du chatbot indique qu’il « utilise l’IA pour obtenir des réponses simples uniquement à partir de sources officielles du gouvernement ». Bien qu’il s’agisse pour l’instant d’un moyen de trier les informations librement accessibles, la plateforme vise à offrir aux utilisateurs davantage d’actions l’année prochaine, comme l’inscription à Medicare, la demande d’un passeport ou la recherche d’un emploi au sein du gouvernement fédéral. Un nouvel ordre exécutif invite en outre les responsables administratifs « à établir et faire fonctionner America.gov comme le point d’entrée unique pour que les Américains puissent accéder en ligne aux services couverts, et à intégrer Login.gov à America.gov ».
Selon sa politique de confidentialité, le chatbot ne conservera pas l’historique des recherches ou les messages d’une personne et n’utilisera pas sa localisation GPS précise. Il affirme également aider « à empêcher que vous ne partagiez des informations personnelles avant de les envoyer » et n’exige pas de compte pour l’utiliser. Le site n’a pas ajouté de détails sur la manière dont il conciliera ces affirmations relatives à la vie privée avec l’objectif de traiter des tâches qui dépendent entièrement des données personnelles des citoyens.
La fiche d’information de la Maison-Blanche ne précise pas avec quelle société d’IA elle a collaboré pour développer le chatbot, mais l’outil fonctionne au moins partiellement sur la plateforme Gemini de Google. La société technologique a confirmé aujourd’hui qu’elle est « partenaire technologique » du projet et que Gemini fait partie de l’opération America.gov. Le Directeur principal de la conception du National Design Studio du pays, Joe Gebbia, a déclaré lors d’une interview aujourd’hui que le chatbot utilise également Grok de SpaceXAI, mais cette entreprise n’a pas annoncé publiquement son implication au moment de la rédaction.
L’accueil ouvert et agressif de l’IA par le gouvernement national, qui pourrait aussi voir la création d’une force d’IA dans un avenir proche, marque une position nettement différente de celle récemment défendue par des voix à la fois dans et hors de l’industrie technologique après plusieurs échecs de sécurité. Plus tôt cette semaine, OpenAI a reconnu que ses agents d’IA avaient obtenu l’accès à des sites gouvernementaux américains et australiens sans direction humaine. Ce ne sont là que les dernières révélations qui s’ajoutent aux inquiétudes selon lesquelles les chercheurs en IA manquent des garde-fous appropriés, en particulier pour le développement de nouveaux modèles de pointe. Google, Anthropic et Meta ont également fait les gros titres pour des niveaux variés d’échecs de sécurité liés à l’IA cette année.
Le PDG d’Anthropic, Dario Amodei, a été l’un des leaders de l’IA les plus vocaux appelant à changer d’approche, déclarant « Je crois que nous devons à l’humanité d’essayer » pour freiner le rythme de développement des modèles de pointe. Le co-fondateur de Microsoft, Bill Gates, a également commenté la nécessité de limitations, tandis qu’environ mille employés d’entreprises d’IA ont signé une lettre ouverte appelant à une intervention gouvernementale pour réguler le développement.
« Nous ne cédons pas à la peur de ce que les technologies pourraient nous faire », a déclaré Trump aujourd’hui lors d’un événement où le chatbot gouvernemental a été dévoilé. « Nous décidons que ces technologies nous feront des choses incroyablement, incroyablement extraordinaires. »
