L’Internet devient plus lent lorsque tout le monde tente de l’utiliser, mais vous disposez de quelques solutions.
Une des parties les plus frustrantes du dépannage des Wi‑Fi lents est que, presque par nature, les conditions réseau sont rarement constantes. Supposons que vous essayiez de diagnostiquer des problèmes de qualité vidéo médiocre sur Netflix. Des problèmes de routeur pourraient en être la cause, mais il pourrait aussi y avoir des soucis avec votre service Internet ou l’infrastructure du côté de Netflix. Vous pourriez également découvrir que votre conjoint télécharge massivement des fichiers en torrent, laissant peu de bande passante pour un flux 4K HDR.
Une certaine régularité, bien que indésirable, peut prendre la forme de ralentissements en soirée. C’est une « coïncidence » terrible : vous venez juste de sortir du travail et tout ce que vous voulez, c’est vous détendre avec un film ou un jeu, mais vos débits sont bien en dessous de la normale. Ou peut-être travaillez-vous à domicile le soir et souffrez de vidéoconférences de mauvaise qualité.
Comme il s’avère, l’explication de ces ralentissements est relativement simple. Les résoudre peut être plus difficile, peut dépendre du redémarrage des équipements ou de la reconfiguration de vos applications et de votre configuration. Mais en fin de compte, vous pouvez dépendre des caprices de vos voisins.
Les causes des ralentissements en soirée, et comment les corriger
La source du problème est très probablement un embouteillage de trafic. Sauf si vous vivez dans une zone rurale ou dans une banlieue particulièrement peu dense, il y a d’autres personnes partageant les mêmes habitudes près de chez vous, probablement de retour du travail (ou de l’école) à peu près en même temps et se connectant en ligne. Avec l’Internet par câble, cela augmente la congestion globale car de nombreuses maisons dans le même quartier partagent la bande passante. Ce n’est pas aussi problématique avec l’Internet par fibre, qui offre une bande passante bien plus importante.
Des tonnes de personnes se connectant simultanément augmentent également la concurrence pour les bandes de fréquences que les routeurs Wi‑Fi partagent en commun. Dans un grand complexe d’appartements, il peut y avoir des dizaines ou des centaines d’appareils qui luttent pour accéder aux mêmes fréquences.
Une solution potentielle consiste à redémarrer votre modem et votre routeur. Débranchez-les pendant au moins 30 secondes, puis rebranchez-les, en attendant que le modem se reconnecte avant de redémarrer votre routeur (s’il s’agit d’un appareil distinct). Le faire oblige les appareils à effacer leurs caches et à obtenir des connexions fraîches, potentiellement plus optimales. Les résultats ne garantissent pas nécessairement une vitesse accrue, mais ils peuvent l’être, et il est peu probable que les performances s’aggravent.
Si ce n’est pas déjà fait, vous pourriez aussi envisager de modifier les réglages du routeur afin de créer des SSID séparés (noms de réseau) pour chacune des bandes de votre routeur, puis de forcer vos appareils les plus gourmands en données à passer sur la bande 5 GHz ou 6 GHz s’ils les prennent en charge. C’est parce que la bande 2,4 GHz est non seulement très utilisée, mais longue portée et facilement congestible en raison du fonctionnement de ses canaux. Elle est même vulnérable aux interférences provenant d’autres appareils électroniques comme les appareils électroménagers et les périphériques Bluetooth. Il est préférable de réserver le 2,4 GHz pour les accessoires domotiques, qui ont besoin de portée plutôt que de vitesse brute, et qui peuvent se permettre de vaciller pendant une ou deux secondes.
Changer vos habitudes d’utilisation du réseau peut être inévitable
Réalistement, il peut arriver que vous deviez adapter votre mode de vie aux conditions du réseau, plutôt que l’inverse. Cela peut se limiter à utiliser votre propre bande passante Internet plus judicieusement lorsque tout le monde est à la maison et l’utilise, ou cela peut vous obliger à contourner ce que fait votre quartier.
Faites exécuter des mises à jour logicielles pendant la nuit, plutôt que de les télécharger immédiatement. Configurer les mises à jour pour qu’elles soient automatiques peut faire l’affaire, car de nombreuses plateformes s’appuient sur vos habitudes d’utilisation pour choisir la fenêtre idéale. Si ce n’est pas fiable, programmez-les ou faites en sorte de les vérifier manuellement avant d’aller vous coucher. Il en va de même pour les téléchargements de fichiers en général — lancer des torrents pendant les heures où tout le monde est en ligne peut être cruel pour vos voisins. N’effectuez pas de gros milletessynchronisations cloud lorsque toute votre famille est en ligne.
Différer certaines activités d’une heure ou deux peut être suffisant. Réfléchissez à ce que les personnes autour de vous font probablement. Lorsqu’une émission populaire propose un nouvel épisode, essayer de le diffuser dès sa mise en ligne peut s’avérer vain. De même, si vous essayez de jouer à un jeu en ligne comme PUBG ou Galactic Racer, envisagez d’attendre que la plupart des enfants en âge scolaire soient couchés.
Enfin, envisagez de passer certains appareils sur une connexion Ethernet filaire si ils le supportent et n’ont pas besoin de mobilité. Bien que passer au filaire ne résolve pas les problèmes de trafic Internet en général, l’Ethernet est quasiment invulnérable aux soucis de portée ou de congestion des bandes, ce qui signifie des connexions plus stables pour le jeu et des vitesses de téléchargement plus rapides sur les ordinateurs. Le principal inconvénient est de devoir faire passer les câbles jusqu’à votre routeur.