Le 12 décembre 2022, lors d’un entretien accordé à l’APS, le directeur général d’Air Algérie M. Yacine Benslimane a révélé que près de 25% des achats de billets d’avion sont actuellement effectués en ligne.
Un nouveau pas vers la digitalisation
L’augmentation quotidienne du nombre de billets achetés en ligne est due, selon M.Benslimane, au déplafonnement progressif des montants des transactions permises par certaines cartes bancaires.
Le lancement de la nouvelle application mobile d’Air Algérie a également accéléré le processus. Elle offre la possibilité de réserver ou d’acheter un billet mais aussi la possibilité s’enregistrer en ligne et même de choisir son siège.
Guichets dédiés à l’achat des billets réservés en ligne
Certaines agences de la capitale ouvriront de nouveaux guichets dans les jours à venir. Ces derniers seront dédiés à l’achat des billets préalablement réservés en ligne. Cette mesure vise à encourager le recours aux services en ligne en réduisant le temps d’attente.
Selon M. Benslimane, l’opération s’étendra progressivement aux autres agences du pays.
Pour rappel, Yacine Benslimane a été nommé il y a six mois afin de redynamiser la compagnie et la faire rentrer de plein pied dans une transformation complète et ce, sous l’impulsion des autorités concernées.