Il y a beaucoup de facteurs à prendre en compte avant de modifier vos paramètres.
En tant que personne ayant passé la majeure partie d’une décennie à vivre à l’étranger, laissez-moi vous dire : changer les paramètres du pays de votre compte Apple peut être un vrai casse-tête. Peu d’issues modernes sont pires que de perdre l’accès à vos photos, documents, films et livres simplement parce que vous avez décidé de prendre vos affaires et de traverser l’océan. Heureusement, vous pouvez entreprendre plusieurs démarches pour protéger vos achats et vos informations personnelles avant de modifier les paramètres de pays de votre compte.
En règle générale, vous devriez toujours retélécharger votre contenu acheté avant d’apporter des modifications majeures aux paramètres de votre compte. Cette logique est particulièrement vraie lorsque vous changez le pays lié à votre compte, car le contenu n’est pas universellement consultable dans chaque région. Avant d’apporter des modifications, téléchargez sur vos appareils toutes les applications, musiques, vidéos en streaming et livres auxquels vous souhaitez accéder. Il est important de noter que vous ne pourrez probablement pas transférer ce contenu entre les appareils une fois qu’il deviendra inaccessible, alors assurez-vous d’avoir ce que vous voulez disponible avant d’effectuer les modifications.
Ensuite, assurez-vous d’avoir un moyen de paiement valide, car Apple vous demandera d’ajouter un nouveau moyen de paiement avant de confirmer tout changement de pays. Pour connaître les méthodes de paiement disponibles pour votre prochaine localisation, consultez le guide sur la page d’assistance d’Apple.
Si vous ne parvenez pas à ajouter votre nouveau moyen de paiement, il peut être nécessaire d’attendre d’être physiquement dans votre nouveau pays ou région. Une fois sur place, vous pourrez créer un nouveau compte Apple sous les paramètres de localisation correspondants.
Heureusement, Apple permet désormais de transférer des achats numériques entre comptes. Cependant, certaines limites s’appliquent encore.
Ce qu’il faut faire avant le changement
Une fois que vous êtes prêt, vous devriez solder le solde restant de votre compte Apple, car il peut ne pas être transférable une fois que vous aurez changé le pays de votre boutique Apple. Malheureusement, Apple ne propose pas d’option de remboursement en espèces à moins que vous ne viviez dans une région où ces remboursements sont obligatoires par la loi.
À la place, dépensez votre solde restant sur des produits de l’App Store ou des services Apple. Dans certains pays, ces soldes peuvent être utilisés sur des produits ou des accessoires. Si vous n’avez pas assez pour acheter quoi que ce soit, vous pouvez solder votre solde en contactant le Support Apple. Pour vérifier votre solde, rendez-vous dans l’App Store > Touchez votre Photo ou vos Initiales et vos fonds seront visibles sous votre nom.
Ensuite, penchons-nous sur vos abonnements. Malheureusement, bon nombre de vos abonnements préférés ne vous permettent pas de conserver votre adhésion lors du changement des paramètres de votre pays. Heureusement, Apple permet généralement d’annuler un abonnement si cela empêche le changement de pays ou de région.
Pour annuler un abonnement sur votre appareil Apple, allez dans Réglages > votre nom > Abonnements. Puis sélectionnez votre abonnement et touchez Annuler l’Abonnement. Si vous voyez un message d’expiration en rouge, votre abonnement est déjà terminé.
Vous devriez toujours attendre de modifier votre compte tant que toutes les transactions en cours sont terminées. Dans certains cas, changer vos paramètres trop tôt pourrait vous faire perdre l’accès à certaines adhésions, précommandes, Pass Saison et locations de films. Si vous devez changer votre compte avant qu’une précommande ne soit disponible, vous pouvez l’annuler sur l’App Store en sélectionnant votre compte et en allant dans le menu Précommandes sous Abonnements.
Bien sûr, il existe quelques avertissements lorsque vous modifiez les paramètres du pays de votre compte. Si vous faites partie d’un plan de Partage Familial, par exemple, il se peut que vous ne puissiez pas effectuer ce changement. Vous devrez plutôt quitter votre groupe de Partage Familial avant d’apporter les ajustements.
Si vous ne parvenez pas à changer le pays de votre compte, Apple recommande de passer par tous les réglages ci-dessus avant de contacter l’assistance.
Changer les paramètres de votre pays
Sur un iPhone, iPad ou Apple Vision Pro, ouvrez l’application Réglages et touchez votre nom. Ensuite, allez dans Médias et Achats et connectez-vous à votre compte Apple. À partir de là, touchez Pays/Région, sélectionnez votre nouvelle zone de résidence et touchez Continuer. Après avoir passé en revue vos Conditions générales, touchez Accepter. Enfin, sélectionnez votre moyen de paiement et saisissez vos nouvelles informations de paiement et votre adresse de facturation.
Sur Mac, ouvrez simplement votre application Apple Music ou Apple TV et allez dans la section Compte dans la barre de menus. Ensuite, choisissez Paramètres du compte et connectez-vous à votre compte Apple. Cliquez sur Pays/Région, sélectionnez votre nouvelle résidence et cliquez sur Continuer. Après avoir passé en revue et accepté les Conditions générales, saisissez vos informations de paiement et votre adresse de facturation.
Si vous utilisez les applications Apple Music ou Apple TV sur votre PC Windows, ouvrez l’application et cliquez sur le nom dans la barre latérale inférieure. Une fois là, allez dans Voir Mon Compte > Changer de Pays ou de Région. Sélectionnez votre nouveau pays, acceptez les conditions, saisissez vos nouvelles informations de facturation et appuyez sur Continuer.
Alternativement, vous pouvez accéder à votre compte Apple en ligne sur account.apple.com. Ensuite, allez dans Informations personnelles > Pays/Région.
Une fois que vous avez mis à jour les paramètres de votre compte, vous remarquerez peut-être que certaines fonctionnalités ne sont pas disponibles dans votre nouvelle région. Cela est particulièrement vrai pour l’assistant mis à jour d’Apple, Siri AI, qui ne sera pas déployé auprès des clients européens en raison d’un litige juridique en cours avec l’UE. Cependant, ces situations ne sont pas nécessairement figées. En Chine, par exemple, Apple a surmonté une impasse réglementaire prolongée pour apporter Apple Intelligence à la République populaire.
Pour obtenir une liste des fonctionnalités susceptibles d’être disponibles, ou non, dans votre nouvelle région, la consultation de ressources en ligne telles que Apple Feature Map peut être utile.
