Vos comptes ne hanteront pas éternellement Internet après votre décès.
La mort d’un proche s’accompagne généralement non seulement du poids émotionnel immense du chagrin, mais aussi d’une avalanche de tâches administratives — une maison à vendre, une facture de téléphone à résilier et des biens à décharger. Alors que nous vivons de plus en plus nos vies en ligne, nos décès deviennent eux aussi plus numériques. Donc, en vous préparant à l’inévitable, que devriez-vous faire concernant vos comptes Google et Apple — et que faire si un proche décède ?
Une grande partie de la façon dont les comptes sont gérés après un décès dépend de ce que le titulaire du compte avait prévu de son vivant. De nombreuses plateformes disposent de programmes pour vous aider à gérer votre patrimoine numérique, mais ces programmes exigent des décisions conscientes avant le décès afin de transférer l’accès à un représentant de confiance. Sans cela, le destin des comptes dépend largement des politiques des plateformes en question, qui varient entre Apple et Google. Que vous mettiez vos propres affaires en ordre ou qu’un proche soit récemment décédé et que vous essayiez de décider quoi faire, voici ce que vous devez savoir.
Que devient un compte Google lorsque quelqu’un décède ?
La réponse courte est que rien ne se passera sur votre compte Google après le décès si vous n’avez pas prévu quoi que ce soit, mais l’entreprise facilite désormais la gestion des options de legs. En 2013, Google a lancé l’Inactivated Account Manager, un outil qui permet aux utilisateurs de préciser ce qui doit être fait avec leur compte s’il devient inactif pendant une longue période.
Grâce à ce programme, les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données après trois, six ou douze mois d’inactivité. Ils peuvent également choisir que leurs données (y compris les messages, les contacts, les chaînes YouTube et bien plus) soient transmises à jusqu’à 10 contacts de confiance. « Nous espérons que cette nouvelle fonctionnalité vous permettra d’organiser votre après-vie numérique de manière à protéger votre vie privée et votre sécurité », a écrit le chef de produit Google Andreas Tuerk dans le billet de blog annonçant le nouvel outil.
Si vous ne configurez pas l’Inactive Account Manager, Google peut simplement supprimer votre compte inactif, ce que son système suggère après un minimum de deux ans sans activité. Google détecte l’activité grâce aux connexions, à l’utilisation de l’application Gmail et à d’autres actions utilisant les produits Google. Dans les situations où un utilisateur n’a pas configuré l’Inactive Account Manager, les membres de la famille peuvent contacter directement Google pour demander la désactivation du compte de leur proche décédé avant les deux années d’inactivité standard, bien qu’ils ne recevront aucune donnée du compte.
Que devient un compte Apple lorsque quelqu’un décède ?
Tout comme Google, Apple dispose d’un système pour gérer les comptes et la vie numérique d’un utilisateur après son décès, mais l’utilisation de cette fonctionnalité nécessite également une certaine prévoyance. Apple permet aux utilisateurs de désigner jusqu’à cinq personnes comme « Contacts Héritage » — des personnes qui ont le droit légal d’accéder aux données iCloud et aux appareils de l’utilisateur en cas de décès. Les contacts héritiers peuvent être désignés via les paramètres du compte Apple, qui généreront une clé d’accès que le contact pourra utiliser en cas de décès de l’utilisateur. Après le décès d’un utilisateur, le contact héritier désigné peut accéder à des données personnelles comme les photos, les messages, les notes, les fichiers et les sauvegardes d’appareils en partageant la clé d’accès générée au moment où il a été choisi comme héritier. Il devra également présenter un certificat de décès à Apple pour accéder à ces informations.
Une fois qu’un contact héritier présente un certificat de décès et la clé d’accès, il dispose de trois ans pour télécharger les données d’Apple avant que le compte soit définitivement supprimé. Notamment, le contact héritier n’aura pas accès au contenu acheté comme la musique, les films ou les livres. Contrairement à une collection de DVD ou de livres, les médias numériques ne peuvent pas être transmis aux héritiers potentiels. Si vous ne mettez pas en place un contact héritier, le délai d’Apple pour la suppression des comptes inactifs est plus court que celui de Google : après seulement un an d’inactivité sur iCloud, l’utilisateur reçoit un e-mail d’avertissement, et le compte sera supprimé 30 jours plus tard.
