Spotify tente de faire en sorte que certains bénéficiaires Premium Family prouvent qu’ils résident à la même adresse.
Partager des comptes avec des membres de la famille et des amis est l’un des moyens de réduire le coût des abonnements. Je l’ai fait. Vous l’avez peut-être aussi fait. Les entreprises de streaming savent parfaitement ce qui se passe, et elles ont pris des mesures au cours des dernières années pour empêcher les gens de partager leurs comptes trop facilement. Cela inclut l’introduction de forfaits familiaux (même Strava en a un maintenant) et des frais supplémentaires pour les personnes qui ne vivent pas avec le titulaire principal du compte. Désormais, Spotify cherche à serrer la vis à ceux qui partagent un forfait Premium Family et qui ne résident pas à la même adresse. Il a récemment déployé un système de vérification utilisant des codes QR.
Spotify a indiqué sur une page d’aide qu’il pourrait demander aux membres Premium Family de vérifier qu’ils vivent avec le responsable du plan en scannant un tel code. Après que Spotify fasse cette demande via une notification, l’utilisateur dispose de sept jours pour effectuer le balayage. Sinon, il risque d’être bloqué et ne pourra pas rejoindre un autre forfait Family ou Duo pendant un an. Alternativement, il peut s’abonner à son propre forfait Premium. Un abonnement individuel coûte 13 dollars par mois, contre 22 dollars pour un forfait familial, qui couvre jusqu’à six comptes.
Spotify est en avance sur les solutions de contournement
L’entreprise a tenté d’empêcher que les gens utilisent des captures d’écran comme solution de contournement pour les analyses de codes QR lorsque les membres du forfait familial ne vivent pas près les uns des autres. Des utilisateurs de Reddit ont prétendu que Spotify actualise les codes toutes les quelques secondes, mais ont suggéré qu’ils pouvaient utiliser des appels vidéo sur des appareils supplémentaires pour les scanner à distance.
Bien que certains utilisateurs ne soient pas surpris de se montrer mécontents de la politique relative au code QR, il s’agit en réalité de Spotify qui applique les règles existantes, comme l’a déclaré le co-PDG de Spotify, Alex Norström, lors d’un appel sur les résultats jeudi.
« Ce n’est pas tant une répression qu’une amélioration de routine de nos méthodes de vérification pour notre Forfait Family. Le Forfait Family existe depuis longtemps. Il fait partie de l’histoire de Spotify depuis environ 12, 13 ans, et il représente une part assez importante de notre base d’abonnés, » Norström a déclaré, comme le notait 9to5Google. « En tant que tel, il est important pour nous de nous assurer au fil du temps que nous améliorons les méthodes de vérification que nous avons. Il existe certainement des façons, avec le temps, de trouver des trous autour de cela. Comme cela se produit, nous trouvons comment l’améliorer au fil du temps. Ce n’est pas quelque chose qui a une date de fin. Ce n’est pas une mise en œuvre qui va se terminer. Cela fait simplement partie d’une routine continue. »
Nadia Kerroum
