L’UE pourrait prendre des mesures provisoires contre WhatsApp alors qu’elle examine l’accès des fournisseurs d’IA à l’application. Lundi, le bras régulateur de l’UE a annoncé son « avis préliminaire » selon lequel Meta, la société mère de WhatsApp, aurait enfreint les règles anticoncurrentielles en bloquant les assistants IA tiers d’opérer sur WhatsApp.
La Commission européenne est préoccupée par le fait que les actions de Meta limiteront l’entrée des concurrents sur le marché des assistants IA. « Nous devons protéger une concurrence efficace dans ce secteur dynamique, ce qui signifie que nous ne pouvons pas permettre que des entreprises technologiques dominantes tirent illégalement parti de leur position dominante pour se donner un avantage injuste », a déclaré Teresa Ribera, vice-présidente exécutive chargée de la Transition propre, juste et compétitive, dans un communiqué.
Ribera a poursuivi : « Les marchés de l’IA évoluent à un rythme rapide, nous devons donc être rapides dans notre action. C’est pourquoi nous envisageons d’imposer rapidement des mesures provisoires à Meta, afin de préserver l’accès des concurrents à WhatsApp pendant que l’enquête est en cours, et d’éviter que la nouvelle politique de Meta n’entrave irréversiblement la concurrence en Europe. »
Le problème est apparu en octobre lorsque Meta a annoncé des mises à jour des Conditions d’utilisation de WhatsApp Business Solution. Selon la Commission européenne, la mise à jour du 15 janvier rendrait Meta AI effectivement le seul assistant IA disponible sur WhatsApp. L’agence régulatrice a ouvert une enquête sur l’affaire le 4 décembre.
La mise à jour d’aujourd’hui constitue un avertissement pour Meta que la Commission européenne estime initialement que l’entreprise a violé les règles de concurrence. Une décision finale reste à venir. Elle a aussi donné à Meta l’occasion de répondre aux allégations — ce qu’elle a rapidement fait.
« Il n’y a pas de raison pour l’UE d’intervenir dans l’API WhatsApp Business », a déclaré à Reuters un porte-parole de Meta. « Il existe de nombreuses options d’IA et les gens peuvent les utiliser depuis les boutiques d’applications, les systèmes d’exploitation, les appareils, les sites Web et les partenariats sectoriels. »
