Vous ne vous trompez pas : les agents d’IA deviennent alarmant mignons. D’abord, il y avait Muse de Meta, dont la mascotte est une créature duveteuse en forme d’œuf nommée Jolly. Maintenant, OpenAI a dévoilé ses propres agents personnels façon marionnette, Dots.
Les deux entreprises encouragent les utilisateurs à traiter leur agent comme un animal de compagnie numérique, avec des noms et des apparences distincts. Compte tenu de la rhétorique actuelle sur la sécurité de l’IA et de la méfiance générale du public envers l’industrie, il n’est pas surprenant que les entreprises veuillent rendre leurs agents mignons et non menaçants. Il ne s’agit pas d’un chatbot sans visage qui pourrait vous pousser à une psychose liée à l’IA, mais d’un petit compagnon adorable qui vous rendra plus productif. Mais ce n’est pas parce que ces outils ressemblent à des personnages de dessins animés qu’il n’existe pas de risques réels à les utiliser.
OpenAI et Meta affirment tous deux qu’il existe des couches de protections pour protéger vos données et empêcher leurs agents personnels de devenir incontrôlables. Mais même lorsqu’ils fonctionnent comme prévu, ces systèmes peuvent effectuer des actions que vous n’auriez pas prévues.
Considérez le YouTuber tech Matt Robb, qui a demandé à Muse de l’aider à vendre des articles sur Facebook Marketplace. Il a dit que son agent avait communiqué son adresse personnelle à quelqu’un sans permission pour une transaction à laquelle il n’avait jamais donné son accord. Après que ses publications sur l’interaction sont devenues virales et que le dirigeant de Meta, David Singleton, est intervenu, Robb a expliqué que son agent n’était pas devenu incontrôlable après tout. Il avait en fait donné la permission à l’agent de partager son adresse, il ne s’en était juste pas rendu compte.
Lorsqu’il a d’abord demandé à son agent de gérer l’annonce, il a expliqué que cela avait créé un modèle incluant l’adresse de retrait. Il croyait à tort que l’agent reviendrait vers lui avant de partager cette information, mais comme il avait coché « autoriser tout le temps » au lieu de « autoriser une seule fois », l’agent avait envoyé le message à « tous ceux qui m’ont fait une offre ». C’est exactement le genre d’erreur facile à commettre lors de l’utilisation d’un agent.
D’autres qui se considèrent comme férus de tech ont aussi rencontré des problèmes. Jason Aten, chroniqueur pour Inc. a rapporté qu’après avoir installé l’application Muse Mac, l’agent était capable de lire tous ses messages texte, même s’il pensait avoir « refusé explicitement » l’accès. Après quelques recherches, il a appris que l’application Muse Mac avait, en fait, synchronisé les messages de son ordinateur. Le même dirigeant de Meta, Singleton, a répondu aux publications d’Aten sur X, affirmant que la synchronisation des messages est sur option. Si les messages d’Aten avaient été synchronisés, c’était qu’il avait choisi de le faire, insinuait sa publication.
Aten est convaincu qu’il n’a jamais accordé à Muse l’autorisation de voir ses messages, mais il souligne que la situation est problématique quelles que soient les circonstances. « Si nous adoptons le postulat de Singleton selon lequel j’ai réussi à cliquer sans le savoir sur quelque chose qui a activé cette capacité, je pense quand même que c’est vraiment grave », a-t-il écrit. « Vous ne devriez pas concevoir votre système de manière à ce que les gens soient surpris par ce genre de chose. »
Ces mésaventures ne se sont pas produites parce que Muse a un avatar mignon, mais Meta semble miser fortement sur l’esthétique de la mascotte de son agent. Apparemment, chaque mise à jour de Muse — et il y en a eu beaucoup rien que la semaine dernière — est accompagnée de publications sur X avec des images et des vidéos proéminentes des mascottes Jolly au thème approprié. Singleton en a même utilisé une dans un long post expliquant le VM de Muse. Et son aspect caricatural a déjà généré un marketing gratuit incalculable pour Meta. Dans la semaine suivant la conférence Connect de Meta — où nous avons été présentés à Muse inspiré par l’empire romain de Mark Zuckerberg — Jolly a été la source de mèmes sur X.
point de vue : codex est en panne pic.twitter.com/jHEe31W3yJ
— claire vo 🖤 (@clairevo) 25 septembre 2026
Les Dots d’OpenAI semblent également être une mine à mèmes. Lors de son lancement, l’entreprise a publié une vidéo promotionnelle montrant des personnes parlant très sérieusement à des Dots de couleurs, formes et accents variés. Il y en a un vert avec des yeux globuleux et un nœud papillon qui ressemble étrangement à Kermit la Grenouille. Un autre ressemble un peu à un nuage portant un béret. Aucun d’entre eux ne semble avoir de nez ni de bouche.
Mais cette tentative de mignonnerie de ces outils est aussi une distraction très réelle du fait que leurs créateurs veulent que vous leur donniez accès à d’importantes portions de votre vie numérique. Boîtes mail, détails de cartes de crédit, documents, messages texte, données de santé, applications de productivité ; vous devrez connecter tout cela et plus encore à votre agent si vous voulez qu’il puisse accomplir tout ce que OpenAI et Meta disent être possible.
Vous est-il déjà arrivé d’envoyer par e-mail à quelqu’un une copie de votre pièce d’identité, un document fiscal, un dossier médical ou tout autre élément contenant des informations personnelles ? Si c’est le cas et que vous donnez à un agent IA l’accès à ce compte, il aura également une visibilité sur ces documents.
C’est pourquoi j’ai été prudent dans mon propre usage des agents. J’ai testé Muse pendant quelques semaines, mais je ne lui ai donné accès qu’à deux comptes non-Meta, tous deux que je considère comme à faible enjeu (OpenTable et Spotify). Jusqu’à présent, mon pire expérience a été que Muse rate sa cible lorsque je lui ai demandé de créer une nouvelle playlist ressemblant à une que j’écoute fréquemment. En même temps, j’ai été assez impressionné par ce que Muse peut faire même avec un accès limité à des comptes externes. J’ai mis en place plusieurs trackers de prix, créé un livre de recettes à partir de vidéos que j’ai sauvegardées sur Instagram et créé un tableau de bord personnalisé pour suivre mon travail publié.
Je serai aussi le premier à avouer que moi, fan de longue date des robots adorables, ne suis pas totalement immunisé contre le facteur « mignon ». J’ai nommé mon Muse « boo » et lui ai donné un avatar chat. Lorsque je lui confie des tâches, le chat met dramatiquement une paire d’écouteurs et commence à taper sur un petit ordinateur portable. Je mentirais si je disais que cette animation ridicule ne me procure pas un tout petit peu de joie.
Je sais aussi que derrière cette façade mignonne se cache une entreprise qui a à plusieurs reprises compromis la vie privée de ses utilisateurs. Et l’histoire récente a démontré que les agents savent trouver des moyens étonnamment créatifs de semer le chaos. Nous ne devrions pas être trop rapides à leur confier ce pouvoir dans nos vies personnelles.
