Résistez à l’envie de brancher le disque que vous venez de faire tomber pour voir s’il fonctionne.
À première vue, votre disque dur externe peut sembler être un appareil robuste. Mais sous ce boîtier se cachent un certain nombre de pièces mobiles (parfois même du verre) qui travaillent ensemble pour stocker vos données et les récupérer lorsque cela est nécessaire. En d’autres termes, votre disque dur externe est plus fragile que vous ne le pensez ; c’est pourquoi il est important d’éviter de le rebrancher immédiatement après une chute ou tout autre dommage.
Contrairement aux SSD externes plus rapides, les disques durs externes sont plus susceptibles d’être endommagés. Il est donc encore plus important de manipuler les HDD avec soin et de savoir quoi faire après qu’ils subissent un choc. Pour donner une idée, les têtes de lecture/écriture et les plateaux d’un disque dur externe typique fonctionnent généralement à quelques nanomètres les uns des autres — même une petite chute peut combler cet écart. Après l’impact, vos données sont probablement encore intactes. Mais si vous les branchez en pensant que ce n’était pas grave, vous augmentez considérablement le risque de perte de données permanente.
Que se passe-t-il lorsque vous branchez un disque dur endommagé ?
Les disques durs externes fonctionnent en tournant très rapidement (5 400 ou 7 200 tr/min), et cette vitesse est l’une des raisons pour lesquelles brancher un disque dur endommagé est risqué : cela accélère la propagation des dommages. Par exemple, supposons que les têtes de lecture/écriture aient été mal alignées lors de la chute. Au moment où vous rebranchez le disque, il force les têtes à revenir sur les plateaux (là où vos données sont stockées). Cela peut rayer la surface magnétique, et des plateaux rayés équivalent à une perte de données permanente. Donc plus il est branché longtemps, plus vous risquez de perdre des données.
De plus, des débris issus du premier rayage peuvent être entraînés par la rotation et causer d’autres dommages lorsqu’ils entrent en collision avec et contaminent d’autres parties de la surface des plateaux du disque. Et les risques que cela se produise deviennent plus probables si le disque fonctionnait au moment de la chute.
Brancher un disque dur endommagé ne complique pas seulement la réparation, mais rend aussi la récupération des données bien plus difficile. Les techniciens effectuent généralement la récupération des données en remplaçant les pièces endommagées par des pièces donneuses, puis en copiant les données des plateaux petit à petit. Mais si le disque est branché après avoir subi des dommages, chaque démarrage va enrayner davantage les plateaux, entraînant davantage de données perdues et irrécupérables.
Que faire avec un disque dur externe endommagé
Si votre disque dur externe chute ou subit autrement un coup important, il est préférable de le traiter comme endommagé jusqu’à ce que vous sachiez le contraire, surtout s’il fonctionnait au moment de la chute. Le plus délicat est de confirmer en toute sécurité l’état du disque après la chute. Plus important encore, ne le branchez pas à votre ordinateur, et débranchez-le immédiatement s’il est encore connecté. Résistez à l’envie d’essayer de le tapoter, de le secouer, de l’ouvrir ou de le congeler. L’une de ces actions peut aggraver l’état du disque dur s’il a été endommagé.
La seule façon véritablement sûre d’évaluer l’état du disque après une chute est par une évaluation professionnelle. Si les données contenues dans le disque vous tiennent à cœur et ne sont pas sauvegardées, confiez-les à un service de récupération de données établi avant de prendre le moindre risque. Si les données n’ont pas tant d’importance ou si vous êtes prêt à prendre le risque, alors effectuez un seul test prudent. Branchez le disque et écoutez attentivement lorsqu’il démarre. Si vous entendez des bruits anormaux comme des claquements, des bips ou des grincements, ou si le disque redémarre à plusieurs reprises, débranchez-le immédiatement.
S’il se monte et fonctionne normalement, copiez immédiatement vos fichiers les plus importants hors du disque avant d’exécuter des outils de diagnostic. Après avoir sauvegardé vos fichiers importants, vérifiez l’état du disque dur via ses données SMART (le système de surveillance de l’état intégré du disque) en utilisant des outils comme CrystalDiskInfo. Si l’outil renvoie des avertissements tels que secteurs réalloués ou en attente, traitez le disque comme peu fiable et déplacez le reste de vos données vers un autre endroit sûr.
Gardez à l’esprit que certains boîtiers USB ne peuvent pas rapporter les données SMART et que réussir les tests n’est pas une garantie de la santé continue du disque, bien que ce soit un bon signe. À l’avenir, adopter des habitudes comme ne pas déplacer un disque pendant qu’il tourne et penser à éjecter correctement les disques externes peut réduire le risque d’endommager votre disque. Et si vous prévoyez de mettre un disque à la retraite, rangez l’ancien disque correctement afin qu’il reste en sécurité dans les archives.
