Pourquoi votre enceinte connectée vous comprend mal et comment y remédier

Étant donné que les enceintes intelligentes sont si pratiques, vous remarquez immédiatement de petites irritations lorsqu’elles cessent de fonctionner aussi fluidement. Un problème fréquent est que votre enceinte vous interprète mal, que ce soit en raison de votre proximité par rapport à l’enceinte ou d’autres nuisances sonores dans le foyer. Heureusement, ces soucis sont généralement faciles à corriger.

Nombre de ces solutions sont communes à la plupart des modèles d’enceintes intelligentes les plus répandus, tandis que chacun des grands noms (Google Home, Apple HomePod et Amazon Echo/Alexa) demande des méthodes spécifiques pour diminuer les malentendus.

Tout d’abord, vérifiez que votre enceinte est propre. Utilisez un chiffon sec pour essuyer l’appareil s’il y a une accumulation de poussière ou de saletés. Si les problèmes persistent, essayez de déplacer l’enceinte vers un autre endroit, ou dans une pièce différente. Le bruit ambiant, les échos et la distance (qu’il soit trop proche ou trop éloigné de votre voix) peuvent tous avoir un impact considérable. Essayez d’éviter de placer les enceintes intelligentes près de sources de bruit habituelles comme les ventilateurs ou les enceintes de son surround. Idéalement, gardez-les à au moins un pied des murs.

Avoir plusieurs unités d’enceintes peut aussi entraîner des problèmes si celle qui interprète votre demande n’est pas la plus proche. Si l’application le permet, essayez de réduire la sensibilité de l’enceinte problématique. Pour les appareils Echo, vous pouvez changer le mot de réveil par appareil afin d’éviter d’activer le mauvais. En l’absence d’améliorations, essayez de maintenir les dispositifs aussi séparés physiquement que possible.

Après l’avoir déplacée, testez quelques commandes vocales pour voir s’il y a une différence notable dans sa compréhension. Il vaut également la peine de vérifier que vous donnez une commande que votre enceinte est réellement capable d’exécuter. Et bien sûr, assurez-vous de parler clairement et de manière concise.

Lorsque vous travaillez avec d’autres produits intelligents, assurez-vous que vos appareils domestiques connectés portent des noms uniques. Vos enceintes peuvent confondre un appareil avec un autre si plusieurs ont un titre similaire. Utilisez quelques mots distincts dans chacun des noms pour une clarté maximale, et donnez également à chaque pièce une étiquette claire dans votre application domotique.

Si votre enceinte continue à mal comprendre vos commandes, il est peut-être temps de modifier certains réglages. Le meilleur changement consiste à mettre en place la reconnaissance vocale afin que l’assistant ait plus de facilité à reconnaître votre façon de parler. Pour un Echo, ouvrez l’application Alexa et accédez à Plus > Paramètres > Gestion du compte > Votre profil > Identifiant vocal, où l’application vous demandera de prononcer diverses commandes pour créer un identifiant vocal qu’elle reconnaîtra sur toutes les plateformes.

Pour les enceintes alimentées par Google, ouvrez l’application Google Home et accédez à Paramètres > Google Assistant > Correspondance vocale afin de configurer la Correspondance vocale pour tous vos appareils connectés. Vous pouvez disposer jusqu’à six voix distinctes par domicile.

Pour un haut-parleur Apple HomePod, ouvrez l’application Maison et touchez le bouton Plus (trois points) pour accéder à Réglages de la maison. Là, ouvrez votre profil utilisateur et activez Reconnaître ma voix. Pour une expérience plus fluide sur tous les appareils, ouvrez Réglages sur votre téléphone, touchez votre nom en haut de la page, puis allez dans iCloud. Touchez Voir tout sous Enregistré sur iCloud, puis activez Siri.

Si aucune de ces méthodes n’améliore votre situation, redémarrez votre enceinte en la débranchant pendant une minute, puis en la rebranchant. Si vous soupçonnez un problème important, vous pourriez devoir aller encore plus loin et effectuer une réinitialisation d’usine. Cela réinitialisera tous vos réglages personnalisés, alors n’effectuez cette opération que si rien d’autre n’a fonctionné.