Pourquoi votre Roku s’éteint aléatoirement et comment le réparer

La gamme d’appareils de streaming Roku comporte de nombreuses fonctionnalités qui ne sont pas nécessairement évidentes. Certaines peuvent être incroyablement utiles, comme la prise en charge Bluetooth intégrée pour les noctambules, tandis que d’autres ne seront peut-être pas au goût de tout le monde, comme la chaîne Roku IA récemment ajoutée. Il existe une fonction en particulier qui pourrait réduire votre temps passé dans la « Roku City » sans même que vous le sachiez, mais la solution est facile.

Si votre Roku s’éteint au hasard sans votre permission, le coupable est probablement la fonction d’économie d’énergie automatique de l’appareil. Avec ce réglage activé, votre Roku entrera en mode basse consommation après 20 minutes d’inactivité lorsque vous ne regardez pas de contenu ou ne le contrôlez pas autrement. À son tour, il essaiera d’éteindre le téléviseur auquel il est connecté.

Lorsqu cela se produit, vous pouvez réveiller votre Roku en allumant le téléviseur, en appuyant sur une touche de la télécommande Roku, en le contrôlant depuis l’application mobile ou en projetant du contenu via AirPlay ou des applications comme YouTube. Cependant, vous pouvez aussi faire en sorte que votre Roku n’ait jamais besoin d’être réveillé dès le départ.

Tous les appareils Roku ne prennent pas en charge la fonction d’économie d’énergie automatique, mais les modèles suivants oui :

• Roku Express 4K, modèle 3940

• Roku Express 4K+, modèle 3941

• Roku Streaming Stick 4K, modèle 3820

• Roku Streaming Stick 4K+, modèle 3821

• Roku 4, modèle 4400

• Roku Ultra, modèles 4800, 4802 et 4850

• Roku Ultra LT, modèle 4801

Si vous possédez l’un de ces modèles, vous pouvez désactiver la fonction en suivant les étapes suivantes :

1. Appuyez sur Accueil sur la télécommande Roku.

2. Sélectionnez Paramètres.

3. Sélectionnez Alimentation, puis Économie d’énergie automatique.

4. Décochez la case à côté de Après 20 minutes sans interaction.

Si jamais vous effectuez une réinitialisation de votre Roku, vous devrez réajuster cette fonction.

Si vous continuez à rencontrer ce problème, ou si votre appareil ne prend pas en charge la fonction d’économie d’énergie, vous devriez ensuite vérifier les problèmes de connexion. Assurez-vous que votre Roku et votre téléviseur sont tous deux branchés sur une source d’alimentation fiable. Le port USB de votre téléviseur peut ne pas fournir suffisamment d’énergie pour maintenir votre Roku en marche, alors essayez de brancher la box de streaming directement sur la prise murale. Vérifiez également que la connexion HDMI entre les deux est bonne. Débranchez et reconnectez tout pour confirmer qu’il n’y a pas de connexions desserrées. 

La télécommande Roku est une autre cause potentielle. Testez ceci en retirant ses piles et en voyant si le problème d’alimentation persiste. Si le problème s’arrête, essayez de remplacer les piles de votre télécommande et de nettoyer les boutons. Assurez-vous également que votre télécommande Roku est correctement programmée.

Il est également possible que votre télévision utilise sa propre fonction d’économie d’énergie indépendamment du Roku. Selon le fabricant, l’emplacement de ce réglage peut varier; il est donc préférable de rechercher votre modèle en ligne ou de consulter le manuel. 

Le problème pourrait aussi provenir d’un autre appareil connecté à votre téléviseur qui utilise HDMI-CEC, ce qui permet aux appareils connectés d’envoyer des signaux de commande les uns aux autres. Pour vérifier si c’est le problème, essayez de débrancher tous les appareils HDMI de votre télévision et voyez si le téléviseur continue de s’éteindre. Ensuite, vous pouvez rebrancher les appareils un par un jusqu’à ce que le problème réapparaisse. Lorsqu’il réapparaît, localisez les réglages CEC sur l’appareil problématique et désactivez cette fonction.