Netflix a connu une panne qui a semblé toucher des milliers de spectateurs après la mise en ligne des quatre premiers épisodes de la saison 5 de Stranger Things. Downdetector a commencé à enregistrer un nombre inhabituel de signalements de pannes vers environ dix minutes avant 20 h, heure de l’Est, lorsque les épisodes devaient être mis en ligne sur le service. Les chiffres ont grimpé jusqu’à près de 14 000 avant de retomber au cours des minutes qui ont suivi.
Selon Entertainment Weekly, les téléspectateurs concernés recevaient une erreur NSEZ-403, ce qui signifie que leurs comptes ne pouvaient pas se connecter à Netflix. Ils voyaient à l’écran les messages “Something went wrong” et “Sorry, we’re having trouble with your request.” Pour l’erreur NSEZ-403, Netflix conseille en particulier de passer à un autre appareil. Il est à noter que le créateur de la série avait précédemment déclaré que Netflix avait augmenté sa bande passante de 30 % pour éviter un crash lors de la première de la saison. La société a déclaré à Engadget que certains abonnés ont brièvement rencontré un problème de streaming sur les téléviseurs, mais que le service a été rétabli pour tous les comptes en moins de 5 minutes.
Dans la saison 5 de Stranger Things, la bande de Hawkins est prête à affronter Vecna une dernière fois. Après ces quatre premiers épisodes, Netflix en diffusera trois autres le 25 décembre, puis le final lui-même le 31 décembre.
MAJ, 26 novembre 2025, 22h56 ET : Cette histoire et son titre ont été mis à jour pour inclure les informations que Netflix a partagées avec Engadget.
