Vous n’avez probablement pas entendu parler de Read AI. L’entreprise s’est discrètement imposée dans l’espace saturé de l’IA, enregistrant près de 50 000 clients chaque jour ces derniers mois. À première vue, Read AI ressemble à des applications comme Otter.ai. Vous pouvez utiliser le logiciel pour transcrire et résumer des réunions, mais il est aussi plus ambitieux que cela.
« C’est de l’IA en veille », explique le PDG de Read AI, David Shim, ajoutant que la vision de l’entreprise est de donner aux gens un outil capable d’enregistrer, de transcrire et d’analyser presque chaque conversation professionnelle qu’ils ont, peu importe où ces discussions se déroulent et qu’elles aient lieu en ligne ou en personne. Aujourd’hui, Read AI franchit une étape majeure vers la réalisation de cette vision avec le lancement de son nouvel agent Operator (j’avoue, l’entreprise aurait pu choisir un nom plus original), et de nouvelles applications pour Windows, macOS et Android.
Entre son propre logiciel, y compris une application iOS existante, et les intégrations tierces, les utilisateurs de Read AI peuvent désormais connecter leurs comptes à plus de 22 autres plateformes. Certaines des intégrations les plus notables incluent Gmail, Outlook, Slack, HubSpot et Notion. Plus important encore, grâce aux applications mobiles Read AI, vous pouvez enregistrer des réunions en personne à l’improviste; l’entreprise dispose de données montrant que plus de la moitié des conversations professionnelles ont lieu en dehors des espaces en ligne.
Quoi qu’il en soit, peu importe l’endroit où vous vous entretenez avec vos collègues, Operator est là pour générer des notes et des informations pertinentes. « Nous ne regardons pas seulement les réunions », déclare Shim. « Nous examinons les sujets qui vous intéressent. » Dans cette optique, Read AI a construit une série de modèles multimodaux internes qui recherchent un contexte au-delà de ce qui est dit lors de toute interaction que vous enregistrez. Par exemple, les systèmes de l’entreprise sont conçus pour détecter quand vous répondez avec enthousiasme à une question ou lorsque vous regardez ailleurs avec désintérêt, et utiliser ces données pour décider de la manière dont le logiciel résume vos réunions.
« Ce contexte est ce qui nous permet d’identifier ce qui vous est précieux, et de le rendre accessible », déclare Shim. L’une des façons dont Read AI fera émerger ces insights est via une fonctionnalité que l’entreprise appelle Monday Brief. Au début de chaque semaine, vous obtiendrez un résumé de tous les appels et conversations que vous avez eus au cours des sept derniers jours, avec des suggestions d’actions de suivi que vous pouvez entreprendre.
Maintenant, vous vous demandez peut-être, comme moi, comment Read AI espère se tailler une place sur un marché où une entreprise comme Microsoft pousse Copilot de manière agressive auprès de ses utilisateurs. Si Shim s’inquiète des gros acteurs, il ne le montre pas. « Il y a un besoin pour un tiers indépendant », dit-il. « Il y a toujours quelque chose de nouveau qui sort. Et cette capacité à être le tiers indépendant qui se branche sur différentes solutions est en réalité ce que les consommateurs veulent et dont ils ont besoin. » Pour étayer son propos, depuis le lancement de Copilot il y a deux ans, Read AI a constaté une augmentation de 20 fois du nombre quotidien de personnes utilisant son logiciel aux côtés de Microsoft Teams. « Nous avons constaté la même chose pour Zoom et Google Meet en ce sens. »
Il estime que l’approche de l’entreprise en matière de confidentialité des données constitue un autre facteur de différenciation. Par défaut, les utilisateurs ne sont pas inclus dans l’utilisation de leurs données pour former les futurs modèles de Read AI. Shim souligne aussi que l’entreprise prend très au sérieux l’obligation d’informer lorsqu’un enregistrement est en cours. « Vous devez prévenir les personnes que vous enregistrez un appel, et nous plaçons cela au premier plan à chaque fois. »
Si vous souhaitez essayer Read AI, l’entreprise propose un plan gratuit qui comprend cinq transcriptions de réunions par mois. Les tarifs de ses abonnements payants commencent à partir de 19,75 dollars par mois.
