Uber et DoorDash contestent une loi imminente de New York qui encourage les pourboires sur les applications de livraison de nourriture, . Les deux entreprises ont déposé ensemble une poursuite fédérale juste avant que la décision n’entre en vigueur le mois prochain.
En 2023, de nombreuses applications de livraison de nourriture dans la ville ont déplacé le champ de suggestion de pourboire après que les achats aient été effectués. C’est une sorte de fonctionnement des applications de covoiturage. Cela faisait suite à New York imposant un pourboire, le premier du pays. La nouvelle loi rétablit simplement le champ de suggestion de pourboire au moment du paiement, avec une suggestion de dix pour cent. Les clients restent libres de le régler à zéro, si c’est ce qu’ils préfèrent.
Les deux entreprises affirment que cette loi viole le Premier Amendement en les obligeant à « parler un message imposé par le gouvernement ». Elles soutiennent également que la règle conduirait les clients à utiliser l’application moins souvent car ils souffriraient de « fatigue du pourboire ». En tant que consommateur d’applications de livraison de nourriture, je ne souffre pas de fatigue du pourboire. En revanche, j’ai connu une véritable fatigue du genre « quels sont tous ces frais mystérieux sur ma facture et pourquoi mon burrito coûte-t-il 45 dollars ? ».
Les livreurs de la livraison alimentaire à NYC ont vu leurs pourboires diminuer depuis que les applications ont déplacé le champ de suggestion après l’achat. Il est extrêmement facile d’ignorer une notification d’application pendant une torpeur alimentaire sur le canapé.
« Supprimer l’option de pourboire, c’est maintenir les travailleurs dans la pauvreté et les obliger à accepter davantage de commandes », a déclaré Ligia Guallpa, cofondatrice du Workers Justice Project.
La livraison de nourriture dans la ville est toujours en plein essor. Les New-Yorkais ont dépensé plus de 265 millions de dollars en livraisons de restaurants au cours du premier semestre 2025, ce qui représente une hausse par rapport à 183 millions pendant la même période en 2022. Les estimations actuelles suggèrent qu’il y a environ 80 000 travailleurs de livraison à NYC.
Cette loi particulière est devenue une petite partie de la campagne municipale récente de la ville. Le maire élu Zohran Mamdani a déclaré qu’il soutenait de donner aux clients la possibilité de laisser un pourboire au moment du paiement. DoorDash a versé 1 million de dollars à son rival, l’ancien gouverneur Andrew Cuomo.
